Estamos comprometidos em garantir sua satisfação com nossos acessórios.
Se, por qualquer motivo, algum de nossos acessórios não atender às suas expectativas, você tem até 7 dias corridos, a partir da data de coleta, para solicitar uma troca ou devolução.
Devolução por Desistência ou Arrependimento:
1. Prazo: Solicitações de devolução por desistência ou arrependimento devem ser feitas até 7 dias corridos após a coleta do pedido.
2. Condição do Produto: O item deve estar intacto, na embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios e brindes recebidos.
3. Valor do Frete: O custo do frete será reembolsado somente em devoluções integrais de pedidos.
Para devoluções parciais, o valor do frete não será restituído.
Atenção: Brindes enviados com o pedido também devem ser devolvidos.
Caso contrário, o valor dos itens será descontado do reembolso.
Formas de Restituição Disponíveis:
1. Reembolso: Após a coleta e a avaliação dos produtos, o valor será restituído conforme o método de pagamento original:
- Cartão de Crédito: O reembolso será efetuado como crédito na fatura, conforme o prazo e regras da operadora do cartão.
- Pix: A devolução será realizada em até 7 dias úteis, mediante confirmação, para a chave Pix indicada pelo cliente.
Em caso de dúvidas entre em contato:
Email: [email protected]
Telefone: (21) 98557-1334
